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주문취소했는데 카드는 언제 취소되나요?

작성자 위키아울렛(ip:)

작성일 2020-03-27

조회 109205

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내용

카드결제는 결제함과 동시에 바로 승인이 됨으로 취소처리가 바로 진행되지 않습니다.

주문취소 접수 후 약 3~5일 후에 카드사에서 취소확인이 가능하십니다.

위키아울렛은 주문취소 및 환불의 경우 바로 카드취소 요청을

PG사에 요청을하면 PG사에서 각 카드회사로 승인취소요청을 하고 있습니다.

그러므로 2~5일정도 소요되고 있으며

휴일이 있는 경우에는 2~3일 더 소요될수도 있다는 점 양해말씀드립니다.

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